NOVICAM

Здравствуйте! 1) В описании к модулям сопряжения МСК сказано - при отбое напряжение питания с модуля полностью не снимается, оставляет 4.66 вольт. Какие последствия это влечёт? Как влияет на использование домофона? наводки, фоновый шум, иное? Последствий никаких это не влечёт, если использовать реко...

Здравствуйте!
Для начала попробуйте отформатировать карту памяти в самом домофоне.
Также можно попробовать поменять карту памяти. Карта памяти должна быть обязательно 10 класса и ёмкостью не более 32 Гб.

Добрый день! Каким образом Вы производите добавление новых отпечатков? Есть ли у Вас мастер-карты от контроллера? Добавляли ли Вы мастер-отпечатки? Пробовали ли вы добавлять отпечатки по командам ПДУ? Устройство используется в режиме контроллера или в режиме считывателя? В режиме добавления отпечатк...

Добрый день!
К сожалению на данной версии устройства такой возможности нет.
При разработке новой версии обязательно учтём наличие такой возможности.

Добрый день!
Проверьте общий провод, он должен быть общим и для домофона и для камеры.
Если отключить камеру от регистратора, то камера на домофоне отображается исправно?
Камера запитана от отдельного блока питания, а не от домофона?

Вопрос: Нет подключения к облачному серверу у IP видеодомофона NDM7F. В локальном меню статус - "Не подключено" Решения: 1) Убедиться, что монитор подключен к WiFi точке доступа с выходом в интернет. 2) Проверить адрес облачного сервиса. Должен быть - litedev.guardingvisionru.com 3) Установить вруч...

Добрый день!
Добавление карт на вызывную панель ND11W возможно только локально с помощью мастер-карты, входящей в комплект.
С помощью приложения добавить карты нельзя.

Неисправность: Нет видеосигнала на HD-мониторах. При этом вызов проходит, можно поговорить и открыть дверь. Методы устранения: 1. Проверить соответствие типа видеосигнала подключаемой вызывной панели с настройками монитора. Для аналоговых вызывных панелей в правом верхнем углу должно отображаться C...

Неисправность: Не открывается замок, подключенный к вызывной панели. При этом вызов проходит, можно поговорить и есть видео. Методы устранения: 1. Проверить напряжение между проводниками «Аудио» и «Общий». В момент нажатия кнопки «Открыть дверь» на мониторе возле вызывной панели должно быть не мене...

Неисправность: Монитор домофона не реагирует на нажатие кнопки на вызывной панели. Способы устранения: 1. Проверить режим работы монитора в меню настроек. Должен быть установлен режим – «Главный». 2. Если панель подключена к порту «Панель 2», то в меню мониторов MAGIC и FREEDOM требуется активирова...