Найдено 124 результата

Novicam_NZ
07 фев 2021, 17:54
Форум: Удаленный доступ
Тема: Не активна IP камера в приложении GuardingVision
Ответы: 12
Просмотры: 4537

Re: Не активна IP камера в приложении GuardingVision

1. Необходимо обновить прошивку регистратора, если она не последняя. 2. Изменить разрешение доп. потока в настройках камеры. 3. Уменьшить количество кадров в секунду. 4. Уменьшить битрейт. 5. Обновить прошивку на камере. Поиск прошивки произвести на сайте по версии камеры. 6. Сбросить настройки реги...
Novicam_NZ
07 фев 2021, 17:45
Форум: Удаленный доступ
Тема: Mikrotik Удаленный доступ И Архив
Ответы: 7
Просмотры: 2103

Re: Mikrotik Удаленный доступ И Архив

1. Путь загрузки архива можно посмотреть в web-интерфейсе регистратора в разделе "Настройки - Локальный." 2. Для воспроизведения архива браузер Internet Explorer запускайте от имени администратора. 3. Если ошибка сохранится, то обновите прошивку регистратора, удалите плагин для браузера. 4. При повт...
Novicam_NZ
05 фев 2021, 09:42
Форум: Правила форума
Тема: Матрица к видеокамерам
Ответы: 3
Просмотры: 1444

Re: Матрица к видеокамерам

Добрый день, SHASHA.
1. Отдельно матрицы не продаются. Ремонт камеры осуществляется в сервисном центре.
2. Необходимо в ТП регистратора уточнять информацию о подключении.
Novicam_NZ
05 фев 2021, 09:36
Форум: IP видеокамеры
Тема: Прошивка на PRO 22
Ответы: 1
Просмотры: 808

Re: Прошивка на PRO 22

Добрый день. wss.
Прошивку можно запросить на почте tp@novicam.ru. В письме необходимо указать версию камеры или приложить фото ее стикера, фото с текущей версией прошивки, причину для чего нужна прошивка.
Novicam_NZ
25 янв 2021, 11:35
Форум: Удаленный доступ
Тема: Не активна IP камера в приложении GuardingVision
Ответы: 12
Просмотры: 4537

Re: Не активна IP камера в приложении GuardingVision

TR1004A0420181211AAWRC75560167WCVU - это серийный номер, который указан в меню регистратора. Версия присутствует на стикере.
Novicam_NZ
25 янв 2021, 10:01
Форум: Удаленный доступ
Тема: Не активна IP камера в приложении GuardingVision
Ответы: 12
Просмотры: 4537

Re: Не активна IP камера в приложении GuardingVision

Добрый день, cblake.
1. Версия регистратора какая? Посмотреть ее можно на стикере в строке серийного номера и на коробке от него.
2. Если версия 222, то ip камеры с разрешением выше 1 Mpix показывать не будут.
3. Нет изображения в основном потоке или в дополнительном тоже?
Novicam_NZ
20 янв 2021, 15:22
Форум: Удаленный доступ
Тема: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P
Ответы: 762
Просмотры: 536215

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Добрый день, An Vlad. 1. Если учетная запись создавалась через GuardingVision, то вход через iVMS 4.1 или iVMS 4.5 работать не будет. 2. Для того, чтобы вход работал через iVMS 4.1 необходимо: - удалить устройство из учетной записи в GuardingVision. - создать новую учетную запись через iVMS 4.1 или ...
Novicam_NZ
17 янв 2021, 19:54
Форум: Удаленный доступ
Тема: Mikrotik Удаленный доступ И Архив
Ответы: 7
Просмотры: 2103

Re: Mikrotik Удаленный доступ И Архив

К сожалению Вы не указали версию прошивки регистратора. Ошибка при воспроизведении архива появляется через web-интерфейс? Локально архив воспроизводится?
Novicam_NZ
17 янв 2021, 19:51
Форум: IP видеокамеры
Тема: Пропадают потоки на Basic 33
Ответы: 2
Просмотры: 400

Re: Пропадают потоки на Basic 33

Добрый день, Geos.
1. Прошивку на камере обновляли?
2. Сброс настроек делали?
3. Для теста камеру пробовали подключать через отдельный блок питания?
4. В логах на камере какая информация присутствует?
5. Если камера работает с регистратором, то проверьте работу без него.
Novicam_NZ
17 янв 2021, 19:46
Форум: Удаленный доступ
Тема: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P
Ответы: 762
Просмотры: 536215

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Добрый день, MafeR.
Для входа в аккаунт Р2Р используйте мобильное приложение guardingvision. Адрес сервера должен быть dev.guardingvisionru.com или litedev.guardingvisionru.com.