камерs novicam ac11 развернулись в другое положение

[irinalisa]

Добрый вечер!
Помогите разобраться)) Установлены камеры novicam ac11. При отключении электроэнергии из-за замыкания, данные камеры развернулись в другое положение. Могли ли они сами развернуться или это возможно только при физическом воздействии?

[Novicam_MS]

Добрый день, irinalisa!
Если вы имеете ввиду изменение направления обзора объектива, то - нет. Данный камеры не обладают приводом механической части и направление обзора у них задается вручную при непосредственном контакте с камерой(руками поворачиваете объектив в нужную сторону).

[irinalisa]

Положение камеры не изменилось, изменилась сама картинка.

[Novicam_MS]

Положение камеры не изменилось, изменилась сама картинка.

А что именно изменилось? Изображение повернулось на 90, 180 градусов или стало зеркальным?

[irinalisa]

изображение повернулось примерно на 30 градусов.

[Novicam_MS]

Повернуть программно или даже физически, не меняя угол установки корпуса, изображение на 30 градусов у данной модели камеры нельзя. Если вы уверены, что ее никто не трогал, то это сервисный случай.