Камера AP723. Засвечена в светлое время суток.

[Kirik19]

Доброго. Уличная камера АР723. На регистраторе в светлое время суток изображение с данной камеры мигает. Т.е. на доли секунды появляется сильно засвеченное или совсем белое изображение, затем чёрный экран. Ночью изображение нормальное. Камера поворачивается, без проблем. При осмотре камеры установили, что камера постоянно открывает и закрывает шторки. Замерили питание на камеру, замечаний нет. Отключили, включили по новой. Ничего не изменилось.
Подскажите, пожалуйста, пути решения данной проблемы? Спасибо.

[Novicam_MS]

Добрый день, Kirik19!
Рекомендуем Вам сбросить настройки камеры по инструкции:
https://drive.google.com/file/d/10wSU3b ... sp=sharing

[Kirik19]

Подключился к регистратору. Используя инструкцию сделал сброс настроек камеры. Не помогло, камера после перезапуска вначале показывает приемлемую картинку, но потом снова моргает.
Изменил управление диафрагмой. Вместо авто установил строго. Причём от 0 до 11 изображения нет (диафрагма закрыта), на 12-13 диафрагма открывается на терпимый диапазон света. Выше значение - уже засвечивает.

К сожалению, образец видео не сохранился. Перезапишу, скину для наглядности все манипуляции. Сейчас изображение более менее (поставил на 12), если будет солнце, будет слишком ярко, ночью наоборот темнее.

Есть идеи? Дефект объектива? Ремонт будет ли целесообразен?

Спасибо.

[Novicam_MS]

Это аппаратная неисправность.
Ремонт и диагностика в случае с данной камерой нецелесообразны.

[Kirik19]

Судя по информации на сайте гарантия на них 36 месяцев. В данный момент нет перед глазами документов на камеру, но с момента покупки прошёл меньший срок. Возможна экспертиза и гарантийный ремонт?

[Novicam_MS]

Проверить попадает ли камера под гарантийный срок, предоставляемый нами, Вы можете по ссылке.
Если окажется что наша гарантия истекла, то вы можете обратиться с чеком к продавцу у которого покупали камеру.