ND21VP подключение к IVMS4.1

PM42, PM76, P21HR, P25AR, AD82, ADM4
Andrejj
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 01 сен 2017, 16:36

ND21VP подключение к IVMS4.1

Сообщение Andrejj » 23 окт 2018, 17:01

Доброго времени суток!
Есть панель ND21VP и мониторы NDM7 и NDM7F.
Как настроить их работать в связке - не вопрос, есть инструкция (к стати не совпадает с реальностью - и в мониторе и в ПО все пункты русскоязычные, переведены достаточно своеобразно, и их (пунктов) больше). Но не важно, разобраться можно. Настроили, работает.
Но ведь это же IP система, естественно заказчику хочется использовать весь спектр, а запросы просты:
- возможность принимать вызовы на компьютере
- возможность принимать вызовы на мобильном устройстве.
Подключить к IVMS4.1 - не вопрос, подключаем (собственно из него и осуществляем настройку). ПО определяет что это за тип оборудования: "вызывная панель" или "внутренняя панель домофона".
Более того в пункте меню ПО IVMS4.1 "конфигурация системы" - есть подпункт "видеодомофон" с настройками звонка и времени разговора.
НО! ни в описалове к ПО IVMS4.1, ни интуитивно никак не понять как все это связать воедино, чтобы вызов шел не только на мониторы, но и на ПО и при этом была возможность управлять реле открытия замком.
В принципе все выше описанное актуально и для мобильного приложения IVMS4.5PRO: панель ND21VP добавляется... как камера. И на этом все: поговорить можно, но вызов естественно не идет как нет и возможности открыть дверь, и как это сделать и есть ли возможность - непонятно. С приложением IVMS4.1PRO HD - вообще непруха - на этапе добавления устройства - приложение зависает.
Сорри за много текста, но все к чему: есть конкретные запросы - нужно получать на мобильное устройство (чаще всего это телефон) вызов с домофона, возможность поговорить и при необходимости удаленно открыть дверь (калитку). Можно ли это реализовать и как это сделать?

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1057
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: ND21VP подключение к IVMS4.1

Сообщение Novicam_MS » 23 окт 2018, 17:57

Добрый день, Andrejj!
1. Вызовы на компьютере принимать нельзя. Открыть дверь из iVMS 4.1 можно. Для этого необходимо на видео с камеры панели нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Разблокировать". Дверь откроется, но на домофон будет приходить вызов пока не отключится автоматически.
2. В iVMS 4.5 можно принимать вызовы и открывать дверь для домофонов NDM7F (NDM7 с ней не работают).

Andrejj
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 01 сен 2017, 16:36

Re: ND21VP подключение к IVMS4.1

Сообщение Andrejj » 25 окт 2018, 13:12

Спасибо за подсказки.
Несовпадение в вордовском файле связано с тем что в нем скриншоты от Batch Configuration.
Но не суть. Проблема приема звонков через мобильное приложение осталась.
Что имеем:
ND21VP связанный с ним как главный монитор NDM7F. Связь между ND21VP и NDM7F - идет через локальную сеть.
WiFi активирован, и настроен. В мобильное приложение NDM7F - в облако - добавлен. При активации вызова - локально с ND на NDM идет исправно. На запущенное приложение iVMS 4.5 версия 4.4.2 сигнала вызова зарегестрировано не было. Да - при выборе устройства NDM7F - появляется изображение от ND21. Даже слышен звук, но вот картинки как на инструкции - т.е. поднять трубку - нету. Да и микрофон остается неактивным.
Да, схема как описана в инструкции - связь между ND21VP и NDM7F - идет напрямую через UTP кабель, а NDM7F подключен к роутеру через WiFi - никаких подвижек не дала.
Так все таки каким образом настроить систему и реализовать заявленные возможности?
PS: и монитор и вызывная имеют последние версии.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1057
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: ND21VP подключение к IVMS4.1

Сообщение Novicam_MS » 25 окт 2018, 13:56

Сделайте, пожалуйста, скриншоты с мобильного телефона процесса вызова. Так же скриншоты сведений о системе для панели и домофона. Выложите их на внешнем файлообменнике и приложите ссылку здесь. Или отправьте на почту tp@novicam.ru с названием темы или ссылкой на форум.

Andrejj
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 01 сен 2017, 16:36

Re: ND21VP подключение к IVMS4.1

Сообщение Andrejj » 25 окт 2018, 15:25

Вот: https://www.dropbox.com/s/nie4qcuprqg97 ... B.rar?dl=0
ссылка на настройки оборудования и скрины.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1057
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: ND21VP подключение к IVMS4.1

Сообщение Novicam_MS » 25 окт 2018, 15:32

Вы используете неактуальную версию IVMS 4.5. Установите последнюю из карточки.

Andrejj
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 01 сен 2017, 16:36

Re: ND21VP подключение к IVMS4.1

Сообщение Andrejj » 25 окт 2018, 17:36

Спасибо. Установка новой версии iVMS 4.5PRO помогла. Все работает.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1057
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: ND21VP подключение к IVMS4.1

Сообщение Novicam_MS » 25 окт 2018, 17:44

Пожалуйста! Всегда рады помочь.

Andrejj
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 01 сен 2017, 16:36

Re: ND21VP подключение к IVMS4.1

Сообщение Andrejj » 25 окт 2018, 18:16

Но вскрылся недостаток. Даже не один:
- если с открытым приложением телефон погасит экран - вызов не принимается. И даже если включить экран во время вызова - вот оно приложение загружено - но вызов не идет.
- если приложение свернуть в трей - вызов не идет. Более того - при этом приложение из трея исчезает и его надо заново грузить иконкой.
И при всем этом сообщение об отмене вызова (если на мониторе вызов сбросить) - благополучно на телефон приходит.
По ходу - бесполезная фича.
Что реально требуется конечному клиенту:
- находясь дома (на работе и т.д.) - не держа телефон с постоянно включенным экраном иметь возможность получить вызов с домофона. При этом работа других приложений не должна влиять на стабильность получения вызова.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1057
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: ND21VP подключение к IVMS4.1

Сообщение Novicam_MS » 26 окт 2018, 14:57

Передал данную данную информацию профильным специалистам для проверки.

Ответить