Страница 1 из 1

Нет вызова с панели ND11W

Добавлено: 18 фев 2019, 12:34
nik_nik
Приобрели вызывную панель ND11W и домофон NDM7
Все настроено и работает, при подключении к одному свичу .вызов проходит, разговор проходит, дверь открывается .
При установке домофона NDM7, в другом здании. Не работает вызов с панели.
Если включить видеопросмотр то камера работает, дверь можно открыть . Между зданиями проложена оптика, ни каких свичей роутеров нет . просто единая сеть с общими IP адресами. Конфликта адресов то же нет . Не проходит именно вызов .
Если домофон перенести к свичу с подключенной вызывной панель, вызов проход нормально

Re: Нет вызова с панели ND11W

Добавлено: 18 фев 2019, 13:40
Novicam_MS
Добрый день, nik_nik!
Обновите прошивки до последних версий с сайта.

Re: Нет вызова с панели ND11W

Добавлено: 18 фев 2019, 16:03
nik_nik
Перед установкой,обновил прошивки
Версия прошивки v.1.4.23 180314 на обоих устройствах

Re: Нет вызова с панели ND11W

Добавлено: 20 фев 2019, 09:32
Novicam_MS
Пришлите пожалуйста скриншоты настроек домофона и вызывной панели в iVMS 4.1 на почту tp@novicam.ru. В теме письма укажите ссылку на этот форум.

Re: Нет вызова с панели ND11W

Добавлено: 27 фев 2019, 10:20
Novicam_MS
Скриншоты получили. Рекомендуем Вам обновить прошивки еще раз(поставить поверх текущих). Сбросить настройки регистратора и панели и произвести настройку заново.

Re: Нет вызова с панели ND11W

Добавлено: 04 мар 2019, 09:05
nik_nik
Добрый день
После сброса . все заработало нормально .
Еще вопрос .
После разблокировки двери,замок электромагнитный долго стоит без питания где то 15сек.
Есть ли возможность уменьшить время разблокировки двери .
Просмотрел настройки и не нашел таких установок

Re: Нет вызова с панели ND11W

Добавлено: 04 мар 2019, 11:18
Novicam_MS
Настройка времени открытия происходит в меню "Интерком" -"Управеление входом и лифтом". Раздел "Контроль доступа" поле "Продолжительность".
Скриншот прилагаю.

Re: Нет вызова с панели ND11W

Добавлено: 08 мар 2019, 07:29
nik_nik
Спасибо . Все настроил ,работает .. :D
Возможно ли изменить сигнал "БИМ БИМ" который идет после нажатия кнопки вызов на панели .
Например на фразу "Ожидайте ответа"

Re: Нет вызова с панели ND11W

Добавлено: 11 мар 2019, 09:21
Novicam_MS
Пожалуйста!
К сожалению нет.