XmEYE не работает?

Интернет и настройки сети, облако NOVICLOUD, P2P, CMS, RTSP, ONVIF
extraterr22
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 09 авг 2016, 00:22

XmEYE не работает?

Сообщение extraterr22 » 28 мар 2017, 16:55

В XMEYE при попытке входа пишет, что пользователь не существует, хотя через IE входит под этим логином. Переустанавливал XMEYE, не помогло. это временный сбой? Если нет, то как решить проблему?

goldwmr
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 мар 2017, 18:30

Re: XmEYE не работает?

Сообщение goldwmr » 29 мар 2017, 18:31

Та же проблема второй день

extraterr22
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 09 авг 2016, 00:22

Re: XmEYE не работает?

Сообщение extraterr22 » 29 мар 2017, 18:37

А, ну тогда нет смысла волноваться. У нас с Вами просто связь медленная как обычно )))))))
Только непонятно, почему служба поддержки безмолвствует. Или уже сервис не поддерживается и ушел под контроль настоящего хозяина?

ypavlov
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 00:23

Re: XmEYE не работает?

Сообщение ypavlov » 30 мар 2017, 00:28

Такая же проблема с сегодняшнего дня. Звонил в техподдержку - у нас все работает! Предлагаю всем звонить, может дойдет.

ypavlov
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 00:23

Re: XmEYE не работает?

Сообщение ypavlov » 30 мар 2017, 12:48

Сейчас звонил еще раз - сказали они в курсе проблемы, ведутся работы по устранению ошибки, приложение заработает завтра или в ближайшие дни.

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: XmEYE не работает?

Сообщение Novicam_AY » 31 мар 2017, 10:39

Сори, что долго не отвечал.
Полетела база с аккаунтами. Все вчера восстановили. Приношу извинения от лица компании
Изображение

goldwmr
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 мар 2017, 18:30

Re: XmEYE не работает?

Сообщение goldwmr » 31 мар 2017, 14:42

NOVIcam_AY писал(а):Сори, что долго не отвечал.
Полетела база с аккаунтами. Все вчера восстановили. Приношу извинения от лица компании
спасибо, теперь все заработало

ypavlov
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 00:23

Re: XmEYE не работает?

Сообщение ypavlov » 01 апр 2017, 01:40

Спасибо!

Ответить