Привязка устройства к другому аккаунту!

Интернет и настройки сети, облако NOVICLOUD, P2P, CMS, RTSP, ONVIF
Fizikelo
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 дек 2017, 13:25

Привязка устройства к другому аккаунту!

Сообщение Fizikelo » 02 дек 2017, 13:37

Здравствуйте! Имеется регистратор NR 2616! Можно ли для данного регистратора создать другой аккаунт для удаленного доступа через облако? Т.е возможно ли регитрация нескольких аккаунтов для одного устройства?? Просто есть одна проблемка - этот NR 2616 принадлежал раньше другим людям, они продали данное помещение "нам" - другой организации вместе с регистратором и камерами . Все оборудование работает нормально! Но сейчас нам необходим удаленный доступ ч/з облако , а бывшие хозяева тоже вели наблюдение через облако , соответственно они уже зарегистрировали данный NR 2616, т.е созадали аккаунт и привязали регистратор к нему! И естественно сейчас мы не можем найти концов, не можем пока выяснить к какому аккаунту он был привязан - имя , пароль и т.д !!!!!!!!!! Вот и возникает вопрос можно ли создать другой аккаунт для данного рега? Если нет, то что делать тогда?

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1195
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: Привязка устройства к другому аккаунту!

Сообщение Novicam_MS » 04 дек 2017, 09:21

Добрый день, Fizikelo!
Вы можете удалить Ваш регистратор из другой учетной записи в соответствии с инструкцией.

Необходимо направить на адрес s@novicam.ru:
1.Заполненное ЗАЯВЛЕНИЕ НА УДАЛЕНИЕ РЕГИСТРАТОРА ИЗ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА
2.Разборчивое фото раздела «Обслуживание - Сведения о системе - Сведения об устройстве» в меню регистратора
3.Разборчивую копию (скан или фото) главной страницы паспорта Владельца регистратора.

После подтверждения удаления регистратора из облачного сервиса, его можно будет добавить в Вашу учетную запись, в которой он будет доступен только Вам.

Ответить