Некорректная работа программы iVMS 4.5

[korvin192]

Добрый день.
Есть два регистратора AR1904. Оба в одном аккаунте.
При попытке просмотра с мобильного устройства через iVMS 4.5 (Android) выдает ошибку 340026.
При этом оба регистратора отображаются, как подключенные по сети.
Доступ в интернет есть. Работают штатно на местах.

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?

[Novicam_AY]

Мы обновили приложение в Play Market и App Store. Ожидайте публикации. Все будет хорошо.

[korvin192]

Спасибо.

[Mikyur]

Такая же история с тр1108 и планшетом. iVMS 4.5, на планшете с андроидом 5.1 - переустановил, но ошибка так и осталась. На смартфоне, без всяких обновлений, камеры отображаются, как и раньше.

[Mikyur]

Поставил на плашет iVMS 4.5 hd. Через 3g, LTE камеры появляются, но с подтормаживанем, а при подключении через домашнюю сеть WiFi, камеры исчезают и выскакивает ошибка 340017. Что же произошло с облаком? До вчерашнего дня, всё отлично работало!

[Novicam_AY]

Убедитесь, что на Вашем смартфоне/планшете обновилось приложение и попробуйте снова.

[Mikyur]

Да, спасибо! После обновления - программы заработали, как и раньше.
Было-бы хорошо, если при следующем обновлении программы для планшетов, сделали, как в приложении для смартфонов - запуск показа камер был сразу после загрузки приложения, без дополнительных тапов и сдвигов.

[Novicam_AY]

Вас понял. Учтем пожелание.

[Enzo13]

TR1108 удаленка не работает на айфоне.
Несколько дней назад не работала и на андроиде, но после обновления, заработало. Только что поставил последнюю версию на айфон и проверил, не работает (Код ошибки: 340026). Подскажите когда будет работать на айфоне? Благодарю.

P.S. В плеймаркете версия: 4.2.2 от 09.12.15
В аппстор версия: 3.4.2 от 07.11.14.......а скоро релиз?

[Novicam_AY]

Мы выложили приложения во вторник и среду. На Android уже обновилось - Google тратят несколько часов на публикацию.
Apple же еще не опубликовал - они это делают дольше.
Просто ожидайте публикации. У Вас должно обновиться.