Помогите подключить облако

Интернет и настройки сети, облако NOVICLOUD, P2P, CMS, RTSP, ONVIF
Lydmilakcent
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 сен 2016, 13:33

Помогите подключить облако

Сообщение Lydmilakcent » 22 сен 2016, 13:56

Здравствуйте уважаемая техподдержка!
Прилагаю скрин от TR1004A. Для активации облака достаточно одной верхней галочки(Включить Could P2P)? или нужно еще выделить (Выбор, Активировать шифрование)?
Я подключаю через 3G модем МТС. Модем не входит в список поддерживаемых (Huawei E171,Huawei E173,Huawei E303,Huawei E392). У меня Huawei E170, он вроде пишет что модем не поддерживается но при нажатии кнопки соединение он подключается(видно что светодиод на модеме горит стабильно синим, не мигает). Но при запросе на сайте http://www.hicloudcam.com пишет The device is offline. Вроде настройки МТС модема правильные вбил.
Подскажите пожалуйста как быть!
Заранее спасибо!
Вложения
20160921_151227.jpg
(1.57 МБ) 0 скачиваний
20160921_144208.jpg
(1.2 МБ) 0 скачиваний

Lydmilakcent
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 сен 2016, 13:33

Re: Помогите подключить облако

Сообщение Lydmilakcent » 22 сен 2016, 16:17

И как проверить наличие интернета на регистраторе? Может можно как то пинговать?

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: Помогите подключить облако

Сообщение Novicam_AY » 23 сен 2016, 12:34

Добрый день, Lydmilakcent.

С модемом, не входящим в список совместимых, регистратор работать не будет. Даже, если заполнить все настройки вручную.
Проверить соединение можно в Меню - Обслуживание - Детекция - Детекция и Меню - Обслуживание - Детекция - 3G
Изображение

Ответить