TR2116A пропадает курсор мыши

TR1104, TR1108, TR2116
valery_2
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 фев 2017, 09:25

TR2116A пропадает курсор мыши

Сообщение valery_2 » 27 фев 2017, 09:37

Здравствуйте!

На регистраторе TR2116A периодически пропадает курсор мыши. После перезагрузки появляется. Версия прошивки 3.4.2 build 160224, hardware version 0x71500. Такая же проблема на втором таком же регистраторе.

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: TR2116A пропадает курсор мыши

Сообщение Novicam_AY » 27 фев 2017, 11:58

Добрый день, valery_2.
Уточните пожалуйста версию регистратора (можно посмотреть на стикере)
Изображение

valery_2
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 фев 2017, 09:25

Re: TR2116A пропадает курсор мыши

Сообщение valery_2 » 27 фев 2017, 12:23

277

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: TR2116A пропадает курсор мыши

Сообщение Novicam_AY » 06 мар 2017, 09:31

Убедитесь, что мышь рабочая и попробуйте сделать Два Двойных Клика На Колесико Мышки (это действие переключает курсор между выходами HDMI/VGA и CVBS).
Также в меню проверьте, что главный выход стоит как раз HDMI/VGA и включение регистратора происходит с подключенной мышкой и HDMI/VGA кабелем
Изображение

valery_2
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 фев 2017, 09:25

Re: TR2116A пропадает курсор мыши

Сообщение valery_2 » 06 мар 2017, 10:21

спасибо

Ответить