пропадает звук

TR1104, TR1108, TR2116
ioanvs
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 окт 2015, 10:55

пропадает звук

Сообщение ioanvs » 24 фев 2016, 15:16

Добрый день, установили на объекте рег 1108, к нему подключили 6 TVI камер.
При просмотре онлайн на компьютере и на телефоне (андроид) проблем почти не наблюдается со звуком.
При просмотре через Iphone в онлайн звук "квакает", т.е. То есть то нет.
Пробовал различные настройки и с фиксированным качеством, и с фиксированным битрейтом.
Просмотр в локальной сети, т.е. через вайфай.
Ключевой момент - это необходимость стабильного звука у директора на айфоне.
Что делать?

Service Novicam
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 08:39

Re: пропадает звук

Сообщение Service Novicam » 25 фев 2016, 13:59

Добрый день.
Первоначально обновите пожалуйста прошивку на последнюю версию (можно скачать тут)
Одно из исправлений в данной прошивке касалось воспроизведения звука

ioanvs
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 окт 2015, 10:55

Re: пропадает звук

Сообщение ioanvs » 25 фев 2016, 17:33

прошивку обновил, в первую очередь, поменял сегодня на другой 1108 регистратор, от части проблема уменьшилась, но пропажи звука присутствую только на айфонах (периодически квакает) в основном это наблюдается когда подключение происходит телефонов по вайфай (не важно в локалке по вайфай или из др. Сети по вайфай) по 3G подключение более стабильное но все равно наблюдаются провалы звука (айфонов перепробывали не один и не два)

Service Novicam
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 08:39

Re: пропадает звук

Сообщение Service Novicam » 26 фев 2016, 14:35

Добрый день.
Протестировал звук на iPhone 6 с TR1108 - как на основном так и на дополнительном потоке звук стабилен, без лагов и прерываний.
Однако при подключении с android смартфона двухгодичной давности звук на доп потоке стабилен, а на основном начинаются вышеописанные проблемы.
Возможно не хватает мощности телефона для воспроизведения звука вместе с потоком?

ioanvs
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 окт 2015, 10:55

Re: пропадает звук

Сообщение ioanvs » 09 мар 2016, 06:37

проблему до сих пор не можем решить.
в онлайн квакает звук (то есть, то нет) пробывали уже два айфона 6
эффект одинаковый.
при просмотре архива с этих же устройств проблем нет ни каких звук стабильный
в какую сторону копать?

Service Novicam
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 08:39

Re: пропадает звук

Сообщение Service Novicam » 11 мар 2016, 09:58

Вы просматриваете один канал со звуком?
Версия iOs последняя?
В нашем тесте отставания звука были связаны только с пропускной способностью (при подключении из внешней сети) и с мощностью устройства (используемого для просмотра).
На iPhone 6 с последней версией iOs по WiFi проблем со звуком не возникало. Возможно в данной локальной сети много других устройств загружающих сеть (это бы объяснило почему по 3g все лучше)? Приложение на iPhone также последней версии?

Ivan91
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 июл 2017, 08:31

Re: пропадает звук

Сообщение Ivan91 » 04 авг 2017, 12:41

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, регистраторы, в частности TR1108A, могут вести запись с разных камер в разных режимах и совмещать эти режимы? Например, камеры 1,2,3 записывать постоянно, камеры 4,5,6,7 записывать первые 12 часов постоянно, а следующие 12 часов - по движению?

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: пропадает звук

Сообщение Novicam_AY » 10 авг 2017, 13:31

Добрый день, Ivan91.
Настройки очень гибкие. Все вышеперечисленное легко можно установить
Изображение

Ответить