тормозит звук на NOVICAM PRO TR1104
тормозит звук на NOVICAM PRO TR1104
доброго времени суток! установили: 1 видеорегистратор NOVICAM PRO TR1104 ; 4 видеокамеры NOVICAM PRO TС27 ; микрофон Stelberry M 30 --все настройки установлены(200 раз перепроверены) --в режиме удаленного просмотра с айфона, андроида и ноутбука--звук хороший, но дико замедленный, понять ничего не возможно, помочь можете? заранее благодарен. Программа для просмотра IVMS 4.5 PRO (скачана 20,06,2016) Все девайсы-этого года.
- Novicam_AY
- Администратор
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
- Контактная информация:
Re: тормозит звук на NOVICAM PRO TR1104
Добрый день, vitalii
Да, задавали такой вопрос на выставке про синхронизацию звука)
Синхронизировать звук с видео можно нажав кнопку Микрофона (запуск двустороннего аудио) на экране смартфона
Да, задавали такой вопрос на выставке про синхронизацию звука)
Синхронизировать звук с видео можно нажав кнопку Микрофона (запуск двустороннего аудио) на экране смартфона
Re: тормозит звук на NOVICAM PRO TR1104
За ответ спасибо, но!, а как это сделать на ноуте или настольном ПК?
- Novicam_AY
- Администратор
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
- Контактная информация:
Re: тормозит звук на NOVICAM PRO TR1104
На компьютере должно все работать без тормозов.
Может Вам тоже попробовать нажать Старт двустороннего аудио по правой клавише?
Может Вам тоже попробовать нажать Старт двустороннего аудио по правой клавише?
Re: тормозит звук на NOVICAM PRO TR1104
в том то все и дело, что на компе так же изначально растягивало воспроизведение звука. Модель регистратора 2015 года. Может стоит поменять прошивку на TR1104_V3.1.6b151221 ?
Re: тормозит звук на NOVICAM PRO TR1104
более 7-ми лет устанавливаю оборудование ТОЛЬКО этого бренда, другие не признаю, ни с F-1(2 и...), ни с AR 16-19 и т.д. и т.п. никогда не было проблем, что ЭТО за беда? Ну не менять же поставщиков, ну ведь NOVICAM ЛУУУУЧШЕ ВСЕХ!!!!!!
- Novicam_AY
- Администратор
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
- Контактная информация:
Re: тормозит звук на NOVICAM PRO TR1104
Странно, такого не встречали.
Пожалуй да, попробуйте обновить прошивку. Не забудьте сбросить на заводские после перепрошивки.
Если не поможет - несите в сервис. Инженеры будут разбираться
Пожалуй да, попробуйте обновить прошивку. Не забудьте сбросить на заводские после перепрошивки.
Если не поможет - несите в сервис. Инженеры будут разбираться
Re: тормозит звук на NOVICAM PRO TR1104
ок, обязательно отпишусь после окончания всех экспериментов -:)
Re: тормозит звук на NOVICAM PRO TR1104
И снова здравствуйте! Наконец то я добрался до оборудования с его проблемами--прошивку поменяли, настройки сбросили, все переустановили по новому, перепроверили линии иНЕТа--результат тот же. Специалисты сервиса провели полное тестирование--их вывод, что не хватает скорости интернета (говорят, что только оптоволокно поможет, да не в каждом городе оно есть, не говоря уже о периферии), мол оборудование этого класса "опережает время" -:). Вывод--ну и на кой такое оборудование??? Люди хотят ПОЛНОЦЕННОЕ качественное изображение и ЗВУК на девайсах в любой точке мира! Видимо придется менять поставщиков, а жаль, 7 лет привык доверять оборудованию именно ЭТОГО бренда.
- Novicam_AY
- Администратор
- Сообщения: 1214
- Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
- Контактная информация:
Re: тормозит звук на NOVICAM PRO TR1104
Все правильно. Наше оборудование выдает "полноценное качественное изображение и звук на девайсах в любой точке мира" и работает исправно. Все дело в недостаточной скорости интернета. Это можно проверить снизив основной поток, или включив дополнительный - это уменьшит отставание звука.
Вы не получите качественную картинку, если скорости интернета недостаточно, и регистратор к этому не имеет никакого отношения. Вам следует обратиться к поставщику интернета для улучшения качества связи.
Вы не получите качественную картинку, если скорости интернета недостаточно, и регистратор к этому не имеет никакого отношения. Вам следует обратиться к поставщику интернета для улучшения качества связи.