NR1604-P4 черный экран на камере?

[nick_e]

Все работало, но с некоторых пор одна камера не показывает картинку, просто черный экран.
При этом, статус камеры в регистраторе онлайн, при нажатии в веб интерфейсе кнопки "Сохранение" скриншота, получаю сообщение "Ошибка сохранения", если же нажать кнопку "Записывать все каналы" также появляется сообщение об ошибке.

В архиве запись рывками как будто камера то отключается то включается.

Не понятно проблема в камере или в регистраторе...

[Novicam_MS]

Добрый день, nick_e!
Камера какой модели подключена к регистратору?
Есть возможность подключить ее напрямую к ПК и запитать от 12V?

[nick_e]

Камера "NC22VPR NOVIcam PRO v.4397 - видеокамера всепогодная купольная вандалозащищенная IP, 1/2.8" к сожалению на данный момент подключить камеру напрямую к компьютера нет возможности иначе сделали бы это в первую очередь.

Сейчас в другом браузере запустил, появилась картинка на 5 секунд и прыгала как на старом испорченном телевизоре,а потом пропала...

[Novicam_MS]

Поменяйте порт камеры.
Перезагрузите все оборудование(регистратор, камеры и если есть другое сетевое оборудование).

[nick_e]

это уже делали, камера подключена напрямую к регистратору.

сегодня с утра камера работает. такое уже было, например она спокойно могла НЕ работать до обеда, а с обеда начать работать..
посмотрел архив записей, до 22:45 идет черный экран или записи просто нет, потом в 22:45 появляется картинка и так и пишет уже больше 8 часов, наверно проблема с камерой...

[Novicam_MS]

Сверьте версию прошивки Вашей камеры с версиями указанными в карточке во вкладке "Файлы поддержки" и если на камере установлена более ранняя версия- обновите ее.
Обращаю Ваше внимание, что прошивки надо обновлять строго последовательно, после каждого обновления рекомендуется сбрасывать настройки камеры.

[Barrysmurb]

Включаю ипад , появляется черный экран с яблоком и все , подключаю его к компьютеру , зажимаю 2кнопки , итюнс находит его , потом нажимаю восстановить , все идет путем,на экране ипад появляется палочка обновления , потом появляется - ожиданее ипадв итюнсе и все , через 1-2мин кидает еррор .

[Novicam_MS]

На iPad используете ПО iVMS 4.5 Pro NOVIcam?