NC24FP не получается подключить камеру

31TR, 43N, 95NR, NP118, NP220, N27, N29W, NP100F, N14, N14F, N12W
myznikovaen
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 ноя 2016, 12:43

NC24FP не получается подключить камеру

Сообщение myznikovaen » 26 ноя 2016, 12:56

Подключила камеру к компу через сетевой кабель, подключила к сети. Камера стала жужжать. Загорелся красный огонек Аларм. Ну, думаю, еще не настроено ничего. Загрузила программку iVMS4.1, запустила, добавила устройство, ноСтатус пользователя -зелененький глобус, который говорит о наличии связи с устройством, имеется в наличии в строчке устройств, но со значком "-". Соответственно, связи с устройством нет, оно не пингуется и через систему. Я что-то не так делаю, или устройство неисправно?

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: NC24FP не получается подключить камеру

Сообщение Novicam_AY » 02 дек 2016, 09:46

Огонек Alarm - нормально.
Для подключения необходимо убедиться, что камера и компьютер настроены в одной подсети.
Для настройки сетевых параметров рекомендую использовать программу SADP Tool с диска. Очень удобно.
Если не получится - пришлите скриншоты. Посмотрим, что не так
Изображение

NNuk3R
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 июн 2017, 12:31

Re: NC24FP не получается подключить камеру

Сообщение NNuk3R » 16 июн 2017, 10:31

Уточните на камере есть роутер?
нужно создать подключение типа PPPoE (с логином и паролем, внешний интернет напрямую воткнут в камеру)
или нужен отдельно роутер ?
если есть, то в какой вкладке настраивается PPPoE?
В характеристиках камеры на сайте у вас указан PPPoE. А по факту я его не нахожу.

Engine
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 04 сен 2014, 08:40
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: NC24FP не получается подключить камеру

Сообщение Engine » 16 июн 2017, 12:46

Добрый день!
В новых прошивках IP камер NOVIcam PRO данный протокол убрали и даунгрейд к сожалению не возможен.
Для использования данного протокола придётся задействовать роутер.

NNuk3R
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 июн 2017, 12:31

Re: NC24FP не получается подключить камеру

Сообщение NNuk3R » 16 июн 2017, 13:38

спасибо за ответ.
будьте так добры, исправьте описание на Официальном сайте, не обманывайте покупателей.
зла на Вас не хватает!!! в таком случае выбрал бы другую камеру !

Ответить