Сбой работы ip видеокамеры NC11P

31TR, 43N, 95NR, NP118, NP220, N27, N29W, NP100F, N14, N14F, N12W
Vaysman85
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 дек 2020, 09:41

Сбой работы ip видеокамеры NC11P

Сообщение Vaysman85 » 22 дек 2020, 09:59

Добрый день уважаемая администрация и форумчане. Расскажу всю историю
На авито была куплена связка NOVIcam PRO - Регистратор NR1604 и 4 ip камеры NC11P, а так же poe internet switch "tsn-4p6". Раскидал камеры по помещению, сбросил настройки регистратора до заводских, сменил пароль на регистраторе и подключил все камеры. Как я правильно понял камеры серии NC11P не требуют подключение доп. питания, поскольку оно подаётся от "poe internet switch" по витой паре, через RJ45.
В общем подключил все камеры и всё заработало(всю связку запитал от сетевого фильтра, без ИБП и стабилизатора напряжения). И так, в один прекрасный день из за аварии на линии отключили свет, а после включения 2 камеры ПЕРЕСТАЛИ ВЫВОДИТЬ ВИДЕО. При входе в настройки камера на регистраторе пишет не верный логин или пароль камеры. Удаляю камеру, пробую активировать в регистраторе та же беда. Как буд то пароль был забыт или сброшен, или произошёл сбой из за перепада напряжения. Но факт в том, что старый пароль к камере уже не подходит(((
Подскажите - есть ли возможность как то сбросить самостоятельно данные IP видеокамеры до заводских. Кнопки сброса на данной серии камер нет, но может есть на самой плате? Или можно как то сбросить перемычкой?
Заранее спасибо.

Novicam_NZ
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 23 июн 2020, 16:06

Re: Сбой работы ip видеокамеры NC11P

Сообщение Novicam_NZ » 22 дек 2020, 15:36

Добрый день, Vaysman85.
1. Сброс настроек камеры возможен через web-интерфейс.
2. Сбросить пароль можно с помощью формы "Восстановление пароля для регистраторов и IP камер серии PRO", которая доступна по ссылке - https://www.novicam.ru/restoring-access. К форме требуется приложить генерированный файл сброса пароля, который выгружается из sadp tool и фото или скан первой страницы паспорта владельца устройства или того кто занимается восстановлением пароля.

Ответить