PRO AR1916

F1, F2, F3, F1+, F2+, F1s, DR08, DR16, AR1604, PRO AR1904, PRO AR1908, PRO AR1916, AR1604, AR1104, AR1108
Zheckiss
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 ноя 2016, 11:58

Re: PRO AR1916

Сообщение Zheckiss » 24 ноя 2016, 12:05

Сильно отстают часы на устройстве. Несколько часов за сутки. Что делать?

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: PRO AR1916

Сообщение Novicam_AY » 02 дек 2016, 09:35

1. Заменить батарейку на плате
2. Прошить
3. Если не помогает, то сдать в сервис
Изображение

Almak
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 ноя 2017, 13:56

Re: PRO AR1916

Сообщение Almak » 26 ноя 2017, 14:59

Добрый день.
Проблема с AR1916 - нет доступа в Cloud P2P. Раньше все работало и проблем не было, но в один прекрасный момент перестало работать. При попытке настройки обнаружил, что код проверки в меню регистратора оказалось пустым. Как теперь узнать 6-ти значный код проверки?

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1062
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO AR1916

Сообщение Novicam_MS » 27 ноя 2017, 09:45

Добрый день, Almak!
Код проверки можно ввести прямо в это поле и использовать его в дальнейшем. При введении кода необходимо соблюдать регистр букв.

Almak
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 ноя 2017, 13:56

Re: PRO AR1916

Сообщение Almak » 27 ноя 2017, 10:11

NOVIcam_MS писал(а):Добрый день, Almak!
Код проверки можно ввести прямо в это поле и использовать его в дальнейшем. При введении кода необходимо соблюдать регистр букв.
Значит я могу ввести туда любой код который придумаю?

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1062
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO AR1916

Сообщение Novicam_MS » 27 ноя 2017, 11:55

Да. Но чтобы он был из 6-ти символов(язык английский, учитывать регистр букв).

selema
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 июл 2018, 09:32

Re: PRO AR1916

Сообщение selema » 02 июл 2018, 09:40

Помогите с полным дампом из микросхемы W25Q64FV.
Из файла прошивки digicap.dav неподходит.
Спасибо.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1062
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO AR1916

Сообщение Novicam_MS » 02 июл 2018, 11:37

Добрый день, selema!
А вы пробовали установить прошивку с сайта стандартными средствами обновления(меню регистратора Обслуживание-Обновление ПО)?

selema
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 июл 2018, 09:32

Re: PRO AR1916

Сообщение selema » 02 июл 2018, 11:44

Прошивку обновлял с сайта - NOVIcam PRO AR1916 V2.2.13b 151127 и NOVIcam PRO AR1916 V2.2.13b 180605.
Не помогает - нет изображения с камер, мышь дергается и подвисает, может самопроизвольно перезагрузится.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1062
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO AR1916

Сообщение Novicam_MS » 02 июл 2018, 13:10

Мы не можем предоставить дамп памяти регистратора, кроме того прошивая таким образом у регистратора может возникнуть дублирование p2p номера, что приведет к проблемам в работе облачного сервиса.
Попробуйте использовать TFTP протокол для перепрошивки, скачивая файлы digicap.dav со страницы регистратора

Ответить