Как убрать меню настройки на отдельной камере АС11

[Nataliia]

Добрый день. На экране отобразилось меню настройки камеры, управление мышкой в нем не доступно. Строчки меню не могу убрать . Подскажите
Не могу прикрепить фото.
На поле одной из камер на мониторе такие надписи:
Меню
Экспозиция
День/ночь
...
Выход

Не могу перемещаться между строчками и соответственно закрыть это меню

[Novicam_MS]

Добрый день, Nataliia!
Отключите и снова подайте питание на камеру.

[Nataliia]

Отключение питания вопрос не решает

[Novicam_MS]

Рекомендую войти в меню PTZ управления и с помощью джойстика попробовать выйти из OSD-меню.

[Nataliia]

На виртуальном джойстике?

[Novicam_MS]

Да. Если можете уточните модель регистратора.