PRO NR2616

[Andrejj]

Доброго дня!
Имеем регистратор:
https://yadi.sk/i/drg9JbAv-CQhBQ
при попытке обновить прошивку - пишет "ошибка статуса обновления"
Кратко говоря: не обновляется прошивка.
Прошивки брал по ссылкам:
https://www.novicam.ru/novicam-pro-nr26 ... rch=NR2616
Может подскажете порядок действий?

[Andrejj]

Проблема решена, в том числе и с помощью технической поддержки Novicam.
После удаления умершей батарейки и выставления правильной даты, при помощи последнего Batсh Configaration - прошивка удалась.

[Novicam_MS]

Добрый день, Andrejj.
Спасибо за обратную связь

[Dandy]

Добрый день.
Отвалился HDMI. Моргал - моргал и в конце концов перестал выводить изображение на монитор.
Кабель цел, проверял через другие девайсы, VGA - работает, изображение есть.
Что можно сделать: замена платы, ремонт или еще что нибудь?

[Novicam_MS]

Добрый день, Dandy.
Попробуйте подключить к другому монитору с HDMI, если будет тоже самое, то:
1. Обновите или поставьте поверх последней еще раз последнюю прошивку;
2. Сбросьте настройки на заводские.
Если проблема сохраниться - рекомендую обратиться в сервисный центр

[Dandy]

Добрый день, Dandy.
Попробуйте подключить к другому монитору с HDMI, если будет тоже самое, то:
1. Обновите или поставьте поверх последней еще раз последнюю прошивку;
2. Сбросьте настройки на заводские.
Если проблема сохраниться - рекомендую обратиться в сервисный центр

Ничего не помогло.
В сервисный центр решил пока не отдавать, почитав процедуру приёма. Не готов на такое время оставаться без наблюдения.
Проблему решил переходником VGA - HDMI.

[Novicam_MS]

На регистраторе установлена прошивка V3.4.93 180614?

[Dandy]

На регистраторе установлена прошивка V3.4.93 180614?

Да, именно она.

Еще один вопрос.
Некоторые камеры не отображаются на экране монитора, подключенного к регистратору: "Unsupported stream type".
При этом, в программах iVMS на компьютере и смартфоне - всё хорошо видно.
Можно что то сделать?

[Novicam_NZ]

Добрый день, Dandy.
1. Проверить кодек на камерах, должен быть H264.
2. Проверить включено ли отображение камер в сетке на регистраторе в разделе "Главное меню - Конфигурация системы - Отображение - Отображение".

[Dandy]

Спасибо. Помогло.
Только на камере оказалось два кодека: 265 и 265X.
Как раз 265X и позволил отображаться камерам на мониторе.